Verzenden & Retouren

                        

            Alle prijzen zijn exclusief verzenden, tenzij anders vermeld !

1. Algemeen
Door aankoop van de producten aanvaardt u onze algemene voorwaarden voor retourzendingen.


2. Garantie voorwaarden
a. Om aanspraak te kunnen maken op garantie, dient u een kopie van de originele factuur bij te voegen, garantie voorwaarden gelden tevens enkel voor ongelakeerde artikellen, pas eerst uw artikel nauwkeurig alvorens te lakeren;
b. In het geval er geen kopiefactuur is bijgevoegd, wordt de retourzending niet in behandeling genomen maar direct aan u retour gezonden. Er zal dan € 15 administratie en verwerkingskosten in rekening worden gebracht;

3. Probleembeschrijving
Het formulier voor retourzendingen dient volledig te worden ingevuld. Artikelen waarbij het probleem niet duidelijk is omschreven (zoals b.v. `defect`, `maakt geluid`, `is kapot`) zullen door ons niet worden behandeld. In dat geval zal gehandeld worden zoals in punt 2b.


4. Onterechte garantieaanspraken
In het geval er onterecht een aanspraak wordt gedaan op garantie (geen defect vaststelbaar, bedieningsfouten, gebruiksaanwijzing niet gelezen, softwarematige problemen op systemen die geleverd zijn zonder software, etc.) zullen de artikelen retour gezonden worden en onderzoekskosten ter hoogte van € 25 in rekening worden gebracht. Eventuele kosten aan ons in rekening gebracht door onze leverancier zullen aan u worden doorberekend.


5. Verpakking
Bij retourzending dient het artikel verpakt te zijn in de originele verpakking. Indien het artikel onzorgvuldig is verpakt, vervalt het recht op garantie. In dat geval zal gehandeld worden zoals omschreven in punt 2b.


6. Artikelen van derden
Artikelen die niet gekocht zijn bij J&G Autostyling worden retour gezonden. In dat geval zal gehandeld worden zoals omschreven in punt 2b.


7. Transportkosten
Kosten voor transport en verzekering van (garantie)-artikelen door u opgestuurd aan J&G Autostyling zijn voor uw rekening. Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden om organisatorische redenen geweigerd. De retourkosten van garantiezendingen naar de afnemer neemt J&G Autostyling voor haar rekening.


8. Transportschade
In het geval de verpakking of de inhoud hiervan bij aankomst beschadigd blijkt te zijn, dient u dit direct te melden bij de transportmaatschappij en bij J&G Autostyling. Dit dient binnen 2 dagen na aflevering van de goederen te geschieden.


9. Omruilen
Artikelen worden door ons altijd eerst getest, als er een defect geconstateerd is, worden de meeste artikelen, mits op voorraad door ons tegen hetzelfde artikel omgeruild mits het artikel in dezelfde staat is als geleverd. Voor particulieren en bedrijven geldt een omruiltermijn van 3 maanden na factuurdatum, voor wederverkopers geldt een omruiltermijn van 14 dagen na factuurdatum. Indien een artikel niet (meer) op voorraad is of niet onder deze regeling valt zal dit voor reparatie doorgestuurd worden naar onze leverancier, wij zijn dan van zijn reparatietermijn afhankelijk. Indien een artikel niet defect blijkt te zijn zal gehandeld worden zoals omschreven in punt 4.
 

10. Retourgarantie
In het kader van de wet `kopen op afstand` heeft de consument bij het doen van een aankoop op afstand - internet, telefoon en fax - het recht op een `afkoelingsperiode` van 7 werkdagen na aflevering van het product. Binnen deze periode mag een product worden teruggestuurd zonder opgaaf van redenen, waarbij de afnemer slechts de portokosten voor het terugsturen hoeft te betalen.
Wanneer de afnemer zich bedenkt over een gedane bestelling dan kan de afnemer deze binnen 7 werkdagen deugdelijk verpakt en voldoende gefrankeerd retour sturen aan het adres vermeld op de voorzijde van dit formulier. Als peildatum geldt de afleveringsdatum van de vervoerder. Wanneer de teruggezonden goederen compleet, in originele en onbeschadigde verpakking en ongebruikt zijn, dan storten wij het door u betaalde aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terug op uw rekening.
Voeg voor een snelle en correcte afhandeling dan ook altijd een kopie van de aankoopfactuur bij met de vermelding ‘annulering’ en uw bank- of girorekeningnummer.
De wet `Aankoop op afstand` geeft aan dat artikelen die sterk onderhevig zijn aan prijsschommelingen niet onder het retourrecht vallen. In de computerwereld wordt bijna uitsluitend met dagprijzen gewerkt vanwege de sterke prijsschommelingen op de wereldmarkt. J&G Autostyling hanteert echter een ruimere definitie dan wettelijk verplicht. Dit houdt in dat u bij retourzendingen waarbij u aanspraak maakt op de `retourgarantie` - en voldoet aan alle voorwaarden - u de dagprijs terugbetaald krijgt zoals die geldt op het tijdstip waarop J&G Autostyling de goederen van u retour ontvangt, waarbij in geval van prijsstijgingen ten hoogste de oorspronkelijke aankoopprijs wordt terugbetaald.

11. Garantieperiode`s en voorwaarden

Garantie geldt enkel voor onbespoten artikellen. Pas uw artikel eerst voor uw deze gaat spuiten. J&G Autostyling geeft op het algehele assortiment 3 maanden garantie. Na deze 3 maanden vervalt uw garantierecht. Uitzonderingen zijn bewegende delen en stroomvoorzienende artikellen. Op deze artikellen heeft u 1 maand garantierecht vanwege de meespelende factoren na het monteren hiervan. Test direct na ontvangst of deze artikellen naar behoren functioneren.

12. Slotbepaling 
J&G autostyling houdt zich het recht voor deze algemene voorwaarden voor retourzendingen te wijzigen en of uit te breiden. In alle andere gevallen gelden de algemene verkoop-, levering- en betalingsvoorwaarden van J&G Autostyling.

Wij zullen standaard gebruik maken van de TNT Post,deze verzond kosten zijn voor de klant.Als de producten onder rembours verzonden moeten worden dan dient de klant zelf aan te geven,natuurlijk zijn deze kosten ook voor de klant.J&G Autostyling is niet aansprakelijk voor eventuele schade of kwijtraking van producten.

Voor verzending buiten Nederland gelden andere tarieven